Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i SMEDVIK PRODUCTIONS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.

Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.

 

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning til å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:
Smedvik Productions
932871661 MVA
Forvasshaugen 11B
5132 Nyborg
kontakt@sikkerbilpleie.no
+47 915 80 771

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.sikkerbilpleie.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Vår e-handelsplattform er levert av Shopify.com. 

Underleverandører

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. 
Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres

Vipps:
Om en betaler med Vipps i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

Klarna:
Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt. 

Gsuite by Google:
Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (G Disk). Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by Google.

Gorgias:
Gorgias er vårt system for å håndtere e-post og chat korrespondanse. Alle innkommende og utgående e-poster samt chat-dialoger lagres hos Gorgias.

Klaivyo:
Klaviyo benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Klaviyo.

Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Fiken AS:
Fiken er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Navn/adresse/ordrer/faktura.

Proteria:
Proteria er vår leverandør av EDI-løsning. Når du handler i vår nettbutikk så vil informasjon som navn, telefonnummer og adresse deles med Proteria for utskrift av fraktbrev og transport-etiketter.

Bring:
Vi sender pakker med Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse. Tjenesten leveres via Lettbutikk AS.

Postnord:
Vi sender pakker med Postnord og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms

Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å  melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til kontakt@sikkerbilpleie.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

 

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk fungere.

Bruk av Klarna Checkout
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/.

Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på datamaskinen dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

 

Vi forbeholder oss rettighetene til når som helst å gjøre endringer i våre vilkår.

Mobile vilkår for bruk

Smedvik Productions
Sist oppdatert: 23. januar 2026

Den mobile meldingstjenesten til Smedvik Productions (tjenesten) drives av SSmedvik Productions («Smedvik Productions», «vi» eller «oss»). Ved å bruke tjenesten godtar du disse vilkårene («Mobile vilkår»). Vi kan når som helst endre eller avslutte tjenesten eller deler av den uten forhåndsvarsel. I den grad gjeldende lov tillater det, kan vi også endre disse Mobile vilkårene når som helst. Videre bruk av tjenesten etter at endringer trer i kraft, innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

Ved å samtykke til Smedvik Productions SMS-/tekstmeldingstjeneste godtar du å motta gjentakende SMS-/tekstmeldinger fra, eller på vegne av, Smedvik Productions via din mobiloperatør til mobilnummeret du har oppgitt, selv om nummeret ditt er registrert i et nasjonalt reservasjonsregister. Meldingene kan sendes ved hjelp av automatiserte systemer eller annen teknologi. Markedsføringsmeldinger kan inneholde kampanjer, tilbud og annen markedsføring (for eksempel påminnelser om handlekurv).

Du forstår at det ikke er påkrevd å melde seg på denne tjenesten for å gjennomføre kjøp, og at samtykke ikke er en betingelse for kjøp hos Smedvik Productions. Deltakelse i programmet er helt frivillig.

Vi tar ikke betalt for tjenesten, men du er selv ansvarlig for eventuelle kostnader knyttet til SMS-/tekstmeldinger som påløper gjennom din mobiloperatør. Meldingsfrekvensen kan variere. Meldings- og datakostnader kan påløpe. Sjekk ditt mobilabonnement eller kontakt din mobiloperatør for mer informasjon. Du er alene ansvarlig for alle kostnader knyttet til mottak av SMS-/tekstmeldinger.

Du kan når som helst melde deg av tjenesten. Send nøkkelordet STOP til SikkerBP, eller klikk på avmeldingslenken (der dette er tilgjengelig) i en melding for å avslutte abonnementet. Du vil motta én bekreftelsesmelding på avmelding. Etter dette vil du ikke motta flere meldinger, med mindre du selv initierer det. Dersom du er abonnert på andre mobile meldingstjenester fra Smedvik Productions og ønsker å avslutte disse, må du – med mindre annet følger av gjeldende lov – melde deg av hver enkelt tjeneste separat i henhold til instruksjonene i de respektive vilkårene.

For hjelp eller kundestøtte, send HELP til SikkerBP, eller kontakt oss på e-post: kontakt@sikkerbilpleie.no

Vi kan når som helst endre kortnummer eller telefonnummer som benyttes for tjenesten, og vil varsle deg om slike endringer. Du erkjenner at meldinger du sender til et tidligere brukt nummer eller kortnummer – inkludert STOP eller HELP – kanskje ikke mottas, og at vi ikke er ansvarlige for å håndtere forespørsler sendt til slike numre.

Mobiloperatørene som støtter tjenesten er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke leverte meldinger. Du samtykker i å oppgi et gyldig mobilnummer. Dersom du får nytt mobilnummer, må du melde deg på tjenesten på nytt med det nye nummeret.

I den grad gjeldende lov tillater det, samtykker du i at vi ikke er ansvarlige for manglende, forsinket eller feilaktig levering av informasjon sendt via tjenesten, eventuelle feil i slikt innhold, eller handlinger du eventuelt foretar eller unnlater å foreta basert på informasjonen eller tjenesten.